Garanzia Legale su Batterie per Avviamento e Trazione
*(ai sensi del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)*
La RedOx srl garantisce i suoi prodotti contro difetti di produzione e di qualità.
Ogni batteria è coperta dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Durata e Copertura
✔ 24 mesi di garanzia dalla data d'acquisto
✔ Protezione contro difetti di conformità, quali:
1. Difetti di Fabbricazione
· Perdita anomala di elettrolita
· Cortocircuito interno (batteria che non mantiene la carica nonostante la ricarica corretta)
· Piastre danneggiate o solfatazione precoce (entro i primi mesi d’uso)
· Difetti di saldatura interna
2. Non Conformità alle Specifiche Dichiarate
· Capacità (Ah) inferiore a quella indicata sulla scheda tecnica
· Tensione nominale errata
· Dimensioni o terminali non corrispondenti a quanto dichiarato
3. Malfunzionamenti Improvvisi
· Impossibilità di mantenere la carica (autoscarica eccessiva in pochi giorni)
· Surriscaldamento anomalo durante la ricarica (non dovuto a caricabatterie difettoso)
4. Difetti che Compromettono la Sicurezza
· Emissione di gas anomala (oltre i limiti di sicurezza)
· Perdita di acidità che corrode i componenti vicini
Cosa NON è Coperto dalla Garanzia Legale
❌ Danni dovuti a:
· Uso improprio (es. scarica profonda su batterie non deep-cycle, inversione polarità)
· Manutenzione errata (mancata ricarica, livelli elettrolita non controllati)
· Montaggio non conforme (es. vibrazioni eccessive per mancato fissaggio)
· Eventi esterni (urti, allagamenti, sovratensioni elettriche)
· Usura fisiologica (es. calo prestazionale dopo 18-24 mesi d’uso intensivo)
In particolar modo la garanzia non copre guasti derivanti da:
· Solfatazione
La formazione di cristalli di solfato di piombo sulle piastre di piombo non permette una corretta carica dell’'accumulatore e ciò ne compromette le prestazioni e ne anticipa il fine vita. È un processo naturale ma viene accelerato se la batteria viene lasciata scarica per lungo tempo.
· Usura
L'usura è il processo di deterioramento delle piastre causato dal ciclo naturale della batteria quando è in servizio con conseguente graduale perdita di capacità e prestazioni.
· Cicli profondi
Il danno da deep cycling è causato da continue scariche profonde (oltre 60% DOD) che deteriora irreparabilmente la materia attiva.
· Sovraccarico
I danni da sovraccarico sono causati da difetti del sistema di ricarica del veicolo che provocano il surriscaldamento della batteria, evaporazione dell'elettrolito, rottura accelerata del materiale delle piastre e perdita di prestazioni della batteria.
· Danno fisico
I danni fisici sono causati quando una batteria viene conservata, mantenuta, maneggiata o installata in modo errato su un veicolo.
· Applicazione errata
Il danno da applicazione errata è causato dall'installazione di una batteria non adatta all’uso specifico oppure se collegata (in serie o parallelo) con batterie di diverso lotto.
La RedOx srl declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono direttamente o indirettamente derivare a persone o cose. Per il corretto uso far riferimento al manuale online o contattare l'ufficio tecnico.
Sostituzione in garanzia
La batteria che risultasse difettosa entro il termine del periodo di garanzia deve essere fatta pervenire alla RedOx srl (con spese e rischio a carico del proprietario) che provvederà alla sostituzione in garanzia solo se verranno accertati difetti di fabbricazione e se la batteria verrà restituita non manomessa.
Qualora venga fornita una batteria in sostituzione-garanzia, questa si intende garantita solo per il periodo residuo di garanzia relativo all’acquisto originario.
[1] Condizioni di garanzia per le Batterie in AGM e ad uso ciclico
Le batterie per uso ciclico offrono un numero di cicli di carica/scarica che dipendono dal tipo di accumulatore. Con un uso continuo, le batterie vengono altamente stressate e possono esaurirsi anche entro l'anno di vita. La garanzia in questo caso copre un periodo di 6 mesi che viene a decadere in caso di sovraccarica o scarica.
Cosa Fare in Caso di Difetto?
- . Verificare che il problema rientri tra i casi coperti
- . Assicurarsi di non aver causato il danno con uso improprio
- Contattare la RedOx immediatamente
Considerata la deperibilità intrinseca delle batterie e il connesso rischio di solfatazione irreversibile, la batteria oggetto del difetto deve essere sottoposta a verifica entro un termine di pochi giorni dall’identificazione dell’anomalia, La mancata verifica entro tale termine comporterà la decadenza del diritto alla garanzia.